"Zendesk" 修訂間的差異

出自 青少年追求卓越
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* 客服人員檢視個人檔案連結 (邊圖示 :小人像)
 
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* 主頁連結 (左側圖示:房子)
 
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* 圖示連結 (左側圖示:類似印表機)
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* 圖示連結 (左側圖示:類似電腦螢幕)
 
* 報告連結 (左側圖示:三條漸高的豎線)
 
* 報告連結 (左側圖示:三條漸高的豎線)
 
* 管理員連結 (左側圖示:齒輪)
 
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於 2017年6月19日 (一) 01:14 的修訂

UI Data Dictionary

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  • 新增 (上邊圖示:+)
    • 新建
      • 工單連結
      • 使用者連結
      • 組織連結
      • 查詢連結
    • 最近檢視的工單
      • {狀態+標題+編號+請求者+連結}
  • 尋找連結 (上邊圖示:放大鏡)
  • Zopim 連結 Chat (上邊圖示:黑方塊內含對話框)
  • Zendesk 產品連結 (上邊圖示:四個小方塊)
    • Support 連結
    • Guide 連結
    • Chat 連結
    • Talk 連結
      • 管理員主頁
  • 客服人員檢視個人檔案連結 (邊圖示 :小人像)
  • 主頁連結 (左側圖示:房子)
  • 圖示連結 (左側圖示:類似電腦螢幕)
  • 報告連結 (左側圖示:三條漸高的豎線)
  • 管理員連結 (左側圖示:齒輪)

ER Diagram

Use Cases